CAPITALIA REWARDS
Así Funciona Nuestro Programa de Lealtad
¿Eres un viajero frecuente que valora el confort, la flexibilidad y las recompensas? En Capitalia premiamos tu fidelidad. Por eso creamos Capitalia Rewards, nuestro programa de lealtad exclusivo pensado para quienes eligen vivir, trabajar o descansar en nuestros alojamientos una y otra vez. Con Capitalia Rewards, cada dólar que inviertes en tu estadía suma puntos y beneficios.
Y mientras más veces te hospedes, más ganas.
¿Qué es Capitalia Rewards?
Capitalia Rewards es el programa de lealtad diseñado para recompensar a nuestros huéspedes frecuentes con beneficios reales. A través de este programa, acumulas puntos por cada dólar gastado en tus reservas y puedes canjearlos por experiencias, upgrades, descuentos y mucho más.
Todo funciona desde la app oficial de Capitalia, donde puedes monitorear tu avance, consultar tu nivel y canjear tus recompensas.
¿Prefieres no descargar la app? También puedes acceder desde el portal web. Pero la experiencia más completa está en la app.

¿Cómo funciona el programa?

1. Reserva tu estancia con Capitalia
Ya sea una noche o una larga temporada, cada dólar gastado suma puntos.
2. Acumula puntos automáticamente
Tus puntos se calculan con base en el total gastado en la reserva.
1 USD = 1 punto base*
*El valor de esos puntos aumenta según tu nivel, por lo que a mayor lealtad, mejores recompensas.
3. Canjea tus puntos
Desde tu app, accede al catálogo de experiencias y canjea tus puntos cuando quieras.
Niveles y beneficios:
Entre más reservas, más ganas
El programa cuenta con cuatro niveles, y cada uno multiplica el valor de tus puntos. Así, no solo acumulas más, sino que tus puntos valen más:
Green
Requirements: Automatic registration upon joining.
Benefits:
- Earn 1 point for every $1 USD spent.
- Access to exclusive promotions and discounts on additional services.
- Promotional Code: 10% off your next stay.
Platinum
Requirements: Spend $7,000 USD in a year.
Benefits:
- Earn 1.5 points for every $1 USD spent.
- Early check-in and late check-out (subject to availability).
- Personalized virtual concierge for exclusive experiences and special services.
- Access to private events like gourmet dinners and cultural activities.
- Premium welcome amenities
- Promotional Code: 12% off your next stay.
Gold
Requirements: Spend $3,000 USD in a year.
Benefits:
- Earn 1.25 points for every $1 USD spent.
- Early check-in and late check-out (subject to availability).
- Welcome amenities.
- Promotional Code: 10% off your next stay.
Black
Requirements: Spend $20,000 USD in a year.
Benefits:
- Earn 1.75 points for every $1 USD spent.
- Early check-in and late check-out (subject to availability).
- One complimentary massage a year / Private Chef Meal
- Access to personalized gifts during each stay.
- Luxury welcome amenities tailored to your preferences.
- 24/7 premium virtual concierge service.
- Promotional Code: 15% off your next stay.
¿Qué puedes obtener con tus puntos?
El catálogo de Capitalia Rewards se adapta a todos los tipos de viajero:
Exclusive Articles
- 1,000 points: Free Thermos
- 2,500 points: Exclusive Capitalia Merchandise
- 5,000 points: Laguna Cyprien Travel Kit
- 10,000 points: Premium Tequila or Mezcal Bottle
Credit & Coupons
Redeem points for credits or vouchers and enjoy greater value at higher tiers!
- 1,000 points: $30 USD
- 2,500 points: $80 USD
- 5,000 points: $170 USD
- 10,000 points: $350 USD
- 20,000 points: $750 USD
Exclusive Services
Upgrade your experience with these luxurious services:
- 1,500 points: Early check-in or late check-out.
- 1,500 points: Complimentary cleaning service.
- 2,500 points: Relaxing massage
- 5,000 points: Private dining experience with a chef.
- 10,000 points: Private airport transfer
- 20,000 points: Professional photo session.

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